Objektif
Memastikan semua pegangan yang tidak dikecualikan daripada kadar di dalam kawasan Majlis dinilai dengan adil dan munasabah bagi maksud kadaran dan harta-harta Majlis diuruskan secara optima.
Piagam Pelanggan
- Memastikan semua pegangan dinilai dalam tempoh 7 bulan daripada CCC
- Memastikan permohonan remisi diproses dan diputuskan mengikut tempoh 1 bulan selepas penggal taman.
- Memastikan caruman membantu kadar kutipan 100 peratus.
- Memastikan kontraktor penyelenggaraan mengikut spesifikasi yang ditetapkan.
- Memastikan Kutipan sewa bulanan mencapai 80 peratus.
- Memastikan tawaran dibuat selepas 14 hari Jawatankuasa pemilihan penyewa memilih penyewa yang layak.